Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10/11/2025

1. Produits proposés

Le site propose :

  • des livres physiques écrits par Yannis Gautier ou ses partenaires
  • des ebooks et autres produits numériques,
  • la collecte de dons à but non lucratif.

2. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le processus d’achat est réalisé via WooCommerce et requiert la validation finale par le client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire via Stripe,
  • PayPal

Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

5. Livraison

Les produits physiques sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Les produits numériques (ebooks, PDF) sont livrés par téléchargement immédiat après paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits numériques téléchargés immédiatement après achat (article L221-28).

Pour exercer ce droit, une demande peut être adressée à : admin@yannisgautier.com

7. Remboursements

En cas de rétractation valable, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la notification.

Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

8. Dons

Les dons effectués via le site ne sont ni remboursables, ni échangeables.
Ils sont exclusivement utilisés dans le cadre des actions menées par l’association Gospel Action Production.

9. Service client

Pour toute question relative à une commande, un produit ou un don :
admin@yannisgautier.com

 

Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales et CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après échec d’une tentative de règlement amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du tribunal judiciaire de Chartres (ou du domicile du défendeur, selon le droit commun).

Modification des conditions

Yannis Gautier se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales, la politique de confidentialité ou les CGV.
Les nouvelles versions seront publiées sur cette même page, avec mention de la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales, la politique de confidentialité ou les conditions générales de vente merci d’écrire par courrier à l’adresse suivante : BP18, 28150 Voves, France, ou par mail à l’adresse suivante : admin@yannisgautier.com